İPTAL KOŞULLARI / ARCIN FASHION
GENEL HÜKÜMLER
- www.sixtione.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünün teslimi ve satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ve yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere tabidir.
- Ürünlerin sevkiyatına ait kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanacaktır.
- Satın alınan ürün, 14 günlük yasal süre içerisinde alıcının belirttiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslim gerçekleşmezse, alıcı sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.
- Ürün, siparişte belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu gibi dokümanlar ile teslim edilmelidir.
- Ürünün satışının mümkün olmaması durumunda, satıcı durumu öğrendiği andan itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde ürün bedelini iade etmek ile yükümlüdür.
ÖDEME YAPILMADIĞINDA
- Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka işlemini iptal ederse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
YETKİSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI
- Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve satıcıya ödeme ulaşmazsa; alıcı, ürünü 3 gün içinde ve kargo ücreti satıcıya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.
MÜCBİR SEBEPLER NEDENİYLE TESLİM EDİLEMEME DURUMU
- Satıcının öngöremediği mücbir sebepler (doğal afet, grev, ulaşım engeli vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa, durum alıcıya bildirilir. Alıcı; siparişi iptal edebilir, ürünün benzeri ile değiştirilmesini talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
İptal durumunda, ödeme nakit ile yapıldıysa 14 gün içinde, kredi kartı ile yapıldıysa 14 gün içinde bankaya iade edilir; bankanın geri ödeme süresi 2-3 hafta sürebilir.
ÜRÜNÜN KONTROLÜ VE TESLİM ALMA
- Alıcı, ürün teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, yırtık ambalajlı veya hasarlı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.
Ürün tesliminden sonra özenle korunmalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamış olmalı ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim bilgilerinden yapılmalıdır:
Şirket Ünvanı: Arcin Fashion Tekstil Ticaret Ltd. Şti.
Marka: PS Amsterdam
Satış Sitesi: www.sixtione.com
E-posta: info@sixtione.com
Telefon: +90 530 951 40 70
Adres: Arsin Organize Sanayi Bölgesi, 11. Cadde No:11 Arsin / Trabzon / Türkiye
CAYMA HAKKININ SÜRESİ VE KULLANIMI
- Eğer satın alınan ürün bir hizmetse, 14 günlük süre sözleşme tarihinden itibaren başlar.
Hizmetin ifasına, tüketicinin onayıyla süresi dolmadan başlanmışsa, cayma hakkı kullanılamaz. - Cayma hakkının kullanılmasından doğan tüm masraflar alıcıya aittir.
- Cayma hakkı, 14 gün içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, e-posta veya faks ile yazılı olarak bildirilmelidir. Ürün, “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kapsamında olmamalıdır.
İADE SÜRECİ
- Ürün iadesinde faturanın aslı gönderilmelidir. Kurumsal alımlarda, iade faturası düzenlenmesi zorunludur.
- Ürün, kutusu, ambalajı, aksesuarları ve varsa ek belgeleriyle birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
İADE KOŞULLARI
- Satıcı, cayma bildirimi aldıktan sonra en geç 10 gün içinde ürün bedelini iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.
- Ürün, alıcının kusuruyla değer kaybına uğrarsa, alıcı satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma süresi içindeki normal kullanım kaynaklı değişimler alıcının sorumluluğunda değildir.
- Cayma hakkı kullanıldığında, ürün kampanya kapsamında indirim aldıysa, iade sonrası indirim geçersiz sayılır.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
- Kişisel ihtiyaçlara özel üretilen veya hijyen açısından iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
Bunlar arasında; iç giyim alt parçaları, mayo, bikini, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ya da son kullanma tarihi geçen ürünler, ambalajı açılmış kozmetik ürünleri, dijital içerikler, yazılım, CD/DVD, kitap, veri depolama ürünleri ve kırtasiye sarf malzemeleri yer alır.
İndirimli veya kampanyalı ürünlerde iade yapılmaz, yalnızca değişim yapılabilir.
TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR
- Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaptıysa temerrüde düştüğünde, banka ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ve masraflardan sorumludur. Banka yasal yollara başvurabilir; masraflar ve vekâlet ücretleri alıcıya aittir.
ÖDEME VE TESLİMAT
- Ödemeler, banka havalesi veya EFT yoluyla belirtilen hesaplara TL olarak yapılabilir.
- Web sitesi üzerinden kredi kartı ile yapılan ödemelerde tek çekim veya taksit seçenekleri mevcuttur. Sipariş tamamlandığında tutar otomatik olarak karttan çekilir.